⚠️ ご予約のキャンセル・変更に関するお願い
当店「カロヤカ」は、完全予約制のプライベートサロンとして、お客様一人ひとりに最上の時間と空間をご提供するため、ご予約いただいた枠を確保しております。つきましては、下記キャンセルポリシーへのご理解とご協力をお願い申し上げます。
1. ご予約の確定について
- 当店は、すべてのお客様に事前決済をお願いしております。
- 決済完了をもって、ご予約が正式に確定いたします。決済期限までにご精算が確認できない場合、ご予約は自動的にキャンセルとなる場合がございますのでご注意ください。
2. キャンセル・日時変更の期限
- ご予約のキャンセルおよび日時変更は、ご予約日の前日、当店の営業時間内までにご連絡をお願いいたします。
- 期限内のキャンセル・変更につきましては、キャンセル料は発生しません。既に決済済みの場合、全額返金または次回のご予約への充当にて対応させていただきます。
3. 当日キャンセルについて
- 当日キャンセル、またはご連絡のない無断キャンセルにつきましては、施術料金の100%をキャンセル料として申し受けます。
- (理由の如何を問わず適用となります。)
- 当日キャンセルは、他のお客様が施術を受けられる機会を失うことにも繋がります。ご理解とご協力をお願いいたします。
4. 遅刻について
- ご予約のお時間に遅れる場合は、お早めにご連絡ください。
- 大幅に遅刻された場合、後のご予約のお客様との兼ね合いにより、施術時間を短縮させていただく場合がございます。その場合も、ご予約時のコース料金全額を頂戴いたしますので、ご了承ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。