⚠️ ご予約のキャンセル・変更に関するお願い
当店「カロヤカ」は、
完全予約制・少人数でのご案内により、お一人おひとりのために施術時間と施術室を確保しております。
レンタルサロンを利用して運営している都合上、以下のキャンセルポリシーについて、あらかじめご理解とご協力をお願いいたします。
1．ご予約の確定について
当店では、事前決済制を採用しております。
ご決済の確認をもって、ご予約が正式に確定となります。
決済期限までにご精算が確認できない場合、
ご予約は自動的にキャンセルとなる場合がございますので、
あらかじめご了承ください。
2．キャンセル・日時変更の期限
ご予約のキャンセルおよび日時変更は、
ご予約日の前日・当店の営業時間内までにご連絡をお願いいたします。
前日までにご連絡をいただいた場合、
施術料金は返金対応いたしますが、
以下の費用については返金できません。
- 施術室料（レンタルサロン利用料）
- 決済手数料・振込手数料等
返金方法は、決済方法に応じた対応となります。
3．当日キャンセル・無断キャンセルについて
当日キャンセル、またはご連絡のない無断キャンセルにつきましては、
理由の如何を問わず、
施術料金を含む全額をキャンセル料として申し受けます。
少人数・完全予約制のため、
他のお客様のご予約機会にも影響が出てしまいます。
何卒ご理解をお願いいたします。
4．遅刻について
ご予約のお時間に遅れる場合は、
分かり次第、必ずご連絡をお願いいたします。
遅刻された場合、
後のご予約状況により施術時間を短縮させていただくことがあります。
その際も、ご予約時のコース料金は全額頂戴いたしますので、
あらかじめご了承ください。
5．ご不明な点について
キャンセルポリシーやご予約に関してご不明な点がございましたら、
ご予約前でもお気軽にお問い合わせください。
安心してご利用いただける環境づくりを大切にしております。